CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt. Vui lòng tham khảo bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ về các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ tại TINTO.VN:
Cam kết bảo mật
Khi sử dụng dịch vụ tại website TINTO.VN, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc bảo mật được nêu trong chính sách này.
Sử dụng thông tin
TINTO.VN chỉ sử dụng thông tin của khách hàng nhằm mục đích phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ, bao gồm:
- Xác minh danh tính và xác nhận giao dịch.
- Hỗ trợ các giao dịch thanh toán và cung cấp dịch vụ.
- Giúp nâng cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, marketing hoặc các thông tin quan trọng khác.
- Giải quyết khiếu nại và xử lý các vấn đề liên quan.
Chính sách công bố thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp phải thực hiện các dịch vụ yêu cầu từ bạn hoặc các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
Quản lý mật khẩu và thông tin cá nhân
Khách hàng phải bảo mật mật khẩu của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai. Chúng tôi yêu cầu khách hàng giữ an toàn các thông tin đăng nhập và sẽ không chịu trách nhiệm nếu có sự cố do việc không bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
Phạm vi thu thập thông tin
Để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho các giao dịch của bạn, TINTO.VN thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn các dữ liệu như: địa chỉ IP, loại trình duyệt web bạn sử dụng, các trang web bạn truy cập khi sử dụng dịch vụ tại TINTO.VN, cùng với thông tin về thiết bị và mạng kết nối của bạn.
Để cung cấp dịch vụ, trong một số trường hợp, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm:
- Thông tin nhận diện: Như tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email, và các giấy tờ hợp pháp (ví dụ: Chứng minh nhân dân, Giấy phép kinh doanh, mã số thuế…).
- Thông tin tài chính: Chẳng hạn như số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
- Trong một số trường hợp đặc biệt: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin từ bên thứ ba, chẳng hạn như ngân hàng, tổ chức tín dụng hoặc các dịch vụ thanh toán.
Bên cạnh đó, chúng tôi có thể thu thập các thông tin khác từ nhiều nguồn khác nhau để cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
TINTO.VN có thể chia sẻ hoặc nhận thông tin cá nhân của bạn với các bên sau:
- Các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ được hợp tác với chúng tôi, bao gồm các công ty cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, tiếp thị, và công nghệ. Những đơn vị này sẽ chỉ sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi hợp đồng và không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích riêng ngoài các dịch vụ đã thỏa thuận.
- Các cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong những trường hợp như:
- Yêu cầu từ tòa án hoặc các thủ tục pháp lý tương tự.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của các cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu điều này cần thiết để ngăn chặn thiệt hại tài chính hoặc vật chất, báo cáo hành vi khả nghi hoặc điều tra các vi phạm chính sách sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Thông tin cũng có thể được chia sẻ với các bên thứ ba khác nếu bạn đồng ý.
Sử dụng Cookie
Khi bạn truy cập TINTO.VN, chúng tôi hoặc các đối tác bên ngoài có thể sử dụng các tập tin dữ liệu nhỏ gọi là “Cookie” để thu thập thông tin về hành vi truy cập của bạn trên website. Một số cookie có thể lưu lại thông tin như địa chỉ email của bạn để bạn không phải nhập lại mỗi lần đăng nhập.
Chúng tôi mã hóa các cookie này để bảo vệ thông tin của bạn. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie trên trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và khả năng sử dụng một số tính năng của website.
Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ tại các trung tâm dữ liệu ở Việt Nam. Mặc dù không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối trên môi trường mạng, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật như tường lửa, mã hóa dữ liệu và các phương thức bảo vệ khác để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.
Dù vậy, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc mất mát hoặc lộ thông tin nếu xảy ra sự cố ngoài kiểm soát của chúng tôi, bao gồm trường hợp các bên thứ ba có quyền truy cập vào thông tin của bạn mà chúng tôi không kiểm soát được.
Cập nhật thông tin người dùng
Chúng tôi cho phép bạn cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua các công cụ phù hợp mà chúng tôi cung cấp.
Tuy nhiên, chúng tôi có quyền lưu trữ thông tin của bạn ngay cả khi bạn đã hủy tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin, trong trường hợp cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp, hoặc thực thi các quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền thay đổi, điều chỉnh chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự thay đổi quan trọng về cách thức thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bằng cách đăng tải thông báo nổi bật trên trang chủ của website. Tuy nhiên, thông tin cá nhân của bạn sẽ luôn được xử lý theo chính sách bảo mật có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi thu thập thông tin đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến đóng góp về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Lời kết
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và luôn nỗ lực tạo ra một môi trường an toàn khi bạn sử dụng dịch vụ của TINTO.VN. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho người dùng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào về cách thức chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo rằng quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng.